Antes de fazer um investimento num carro, muita gente decide acertadamente pesquisar sobre referências pessoais de experiências com os modelos. Dessa forma, veja quais são as marcas com melhores e piores avaliações do público.
Marcas no Reclame Aqui
O site de reclamações contra empresas e atendimentos Reclame Aqui é uma das maiores referências quando o assunto é experiências com os mais variados produtos.
Sendo assim, é natural que muita gente pesquise na plataforma opiniões a respeito de bens, antes de concluir uma compra ou negociação.
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Isso também vale para os veículos, já que no Reclame Aqui existe uma espécie de categoria para avaliações de fabricantes automotivas.
Mas afinal, entre o público qual montadora desfruta de maior popularidade? E qual é melhor evitar, de acordo com relatos compartilhados? Veja.
Avaliações no portal de reclamações
Para começo de conversa o site do Reclame Aqui possui níveis de satisfação para feedbacks através da plataforma.
Com isso, as fabricantes automotivas são classificadas de acordo com o registro de usuários de todo o país.
Entre as montadoras classificadas como ‘’ótimas’’ pelos internautas estão:
- Honda
- BMW
- Audi
- Land Rover
- Jac Motors
Do mesmo modo, aparecem com um ‘’selo de confiabilidade’’, marcas como:
- Volkswagen
- Renault
- Toyota
- Nissan
- Mitsubishi.
Por outro lado, são classificadas como ‘’boas’’, as seguintes fabricantes:
- Jeep
- Fiat
- Ford
- Hyundai
- Kia
Por outro lado, algumas montadoras dividem opiniões e recebem classificações ‘’regulares’’. São elas:
- Chevrolet
- Caoa Chery
- RAM
A coisa fica mais complicada, quando o volume de notificações dizem mais respeito a relatos negativos, resultando em uma classificação ruim ou ‘’não recomendada’’, como por exemplo:
- Mercedes-Benz (caminhões e ônibus)
- Volvo
- Peugeot
- Citroën
Montadoras chinesas
Se por um lado, as montadoras mais tradicionais do país dividem-se entre ‘’recomendadas’’ e ‘’não recomendadas’’, as fabricantes chinesas parecem estar agrupadas em uma única prateleira.
BYD, Jac Motors, GWM, para citar três das principais empresas asiáticas do setor, são avaliadas como ‘’ótimas’’ empresas de acordo com o Reclame Aqui.
Tal classificação reforça o cenário automotivo atual, com a forte investida de montadoras chinesas, sobretudo no segmento de veículos eletrificados, que pelo jeito, têm agradado.
GWM ganha certificado de excelência
Comprovando o bom momento das montadoras chinesas junto ao público brasileiro, a GWM conquistou o selo ‘’RA1000’’ do Reclame Aqui, referente ao mais alto nível de reconhecimento do site.
A conquista se deve ao bom atendimento e relacionamento com os clientes pela fabricante asiática.
Dessa forma, o selo é uma maneira de reconhecer e valorizar as empresas que se destacam na resolução de problemas e na satisfação dos consumidores.
Além da GWM, apenas quatro fabricantes de carros no Brasil conquistaram essa certificação nos últimos seis meses: Nissan, Toyota, Volkswagen e Renault.
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