Dono de carro de luxo tem prejuízo de R$ 7.527 por falta de atenção em detalhe na cláusula de garantia
Imagine a seguinte situação: você realiza o seu sonho e compra um carro de luxo, como o Lucid Air. Porém, em poucos dias, recebe a notícia que teve um prejuízo de R$ 7.527. E o pior: por falta de atenção em detalhe na cláusula de garantia. Poderia ser uma história fictícia, mas, de fato, aconteceu. Saiba detalhes e veja como evitar esse problema.
Por que o dono do carro de luxo teve prejuízo de R$ 7.527?
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Em um fórum não-oficial de donos de Lucid, o usuário identificado como “rking0122” revelou o que aconteceu com o seu carro de luxo;
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Na ocasião, ele contou que o seu veículo estava com somente 1.200 milhas rodadas;
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Porém, o automóvel estava com as atualizações de software pendentes e ele não conseguiu fazer a instalação de forma remota.
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Dono de carro de luxo teve uma baita surpresa ao chegar no centro de serviço da Lucid
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Quando foi presencialmente ao suporte da empresa, o proprietário foi informado que o módulo de telemática do veículo não estava se comunicando com o servidor;
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Então, seria preciso trocar o componente por aproximadamente 1.300 dólares. Esse valor inclui mão de obra, uma vez que o problema não tinha cobertura da garantia.
Falta de atenção trouxe prejuízo para o dono do Lucid
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No documento de garantia limitada da Lucid, há uma cláusula que orienta o dono do veículo sobre as atualizações de software. Elas devem ser feitas dentro de 30 dias após a notificação;
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Caso contrário, a garantia do carro de luxo será inválida. Foi exatamente isso que aconteceu com o dono do Lucid.
O Garagem360 destaca que esse cenário acende um alerta para a fabricante, uma vez que os reparos e, sobretudo, os gastos com a manutenção podem afetar negativamente a reputação da marca.
Em tempo: proprietários do Haval H6 2024 têm atualização disponível
Conforme noticiado pelo Garagem360, novas atualizações do Haval H6 2024 estão disponíveis. O processo dura, em média, uma hora.
De acordo com a fabricante, ele pode ser conduzido de forma remota. Porém, é preciso que o motorista estacione em um local seguro e que fique dentro do veículo durante todo o período. Esse cuidado é importante porque o sistema exige interação do proprietário do carro no decorrer da atualização.
E você, já passou por prejuízos causados por falta de atenção? Comente!
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