O Uber por WhatsApp é realidade no mercado indiano. Agora, serviço de transporte por aplicativo pode ser solicitado através do aplicativo de mensagens, confira as informações!
Agora é possível solicitar um Uber por WhatsApp na Índia
Assim como os brasileiros, os indianos também são bons adeptos aos serviços da Uber. Nos últimos oito anos ele conectou milhões de passageiros e motoristas através do aplicativo. Agora, como grande novidade, a empresa estenderá o serviço peço WhastApp.
Por lá, o serviço começou a valer a partir dessa semana. Através do novo serviço é possível reservar uma viagem do Uber por meio de um chatbot oficial do Uber WhatsApp, o que dispensa o uso do aplicativo tradicional para solicitar a corrida.
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Tudo, desde o registro do usuário, a reserva de uma viagem e a obtenção de um recibo de viagem, será gerenciado na interface de bate-papo do WhatsApp.
A inovação começa a valer em locais como Lucknow. Em um momento posterior, o serviço se estenderá à Nova Delhi, até abranger todo o país.
Como funciona o serviço do Uber por WhatsApp?
Para solicitar a corrida, basta mandar um “Olá” para o número +91 7292000002. Em seguida, serão solicitadas as informações dos endereços de início e destino da viagem. Em seguida, os usuários receberão informações sobre as tarifas antecipadas e o horário previsto de chegada do motorista.
Os passageiros têm os mesmos recursos de segurança e proteções de seguro que aqueles que reservam viagens diretamente pelo aplicativo Uber.
Mesmo pelo aplicativo de mensagens, serão informados o nome do motorista e os dados do veículo, como marca, modelo e placa. Também será possível rastrear a localização do motorista durante todo o percurso.
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Não haverá diferenças para os motoristas
Os motoristas na plataforma do Uber, no entanto, não verão nenhuma mudança em sua experiência com viagens reservadas via WhatsApp.
Atualmente, essa opção de reservar uma viagem pelo WhatsApp estará disponível apenas em inglês, mas será expandida para outros idiomas indianos em breve. Além disso, o serviço está disponível para usuários novos e existentes que se cadastraram apenas com um número de telefone no Uber.
“Queremos tornar o mais fácil possível para todos indianos realizar uma viagem pelo Uber, e para isso precisamos encontrá-los em plataformas nas quais se sintam confortáveis”, disse Nandini Maheshwari, diretora sênior de desenvolvimento de negócios da Uber APAC, em declaração sobre a parceria entre as empresas.
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Uber por WhatsAPP virá para o Brasil?
Até o momento não há informações sobre o serviço de solicitações de viagem da Uber por WhatsApp vir para o Brasil. No entanto, assim como a Índia, o mercado brasileiro seria um grande adepto ao serviço.
Segundo os dados da Meta (novo nome da empresa dona do WhatsApp, Facebook e Instagram), atualmente, há 108,4 milhões de usuários brasileiros ativos no WhatsApp.
