Uber One vale a pena? Você precisa saber disso antes de assinar

O que é o Uber One?

Disponível em plano mensal ou anual, é mais uma forma que o aplicativo encontrou de reter seus usuários e se destacar da ocorrência. Os valores são de R$ 19,99 e R$ 198,00 respectivamente. O Pass, para comparação, custava R$ 24,99 por mês.

Este programa de assinatura se soma a outros disponibilizados por aplicativos e empresas de serviços. Por exemplo, podemos destacar o Clube iFood, para quem é heavy user do app de restaurante e mercado, ou o Economiza99, pacote de descontos da concorrente direta da Uber.

Mas, como sempre, a verdadeira pergunta é se vale a pena tal serviço. Para responder isso, vamos primeiramente olhar as vantagens. Então avaliaremos o quanto ele entrega pelo valor cobrado.

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Quais os benefícios do Uber One?

• Cashback de até 10% em todos os serviços de motoristas, exceto o Uber Moto
• Frete grátis para compras em lojas, farmácias e mercados acima de R$ 100,00
• Prioridade nas corridas com os motoristas mais bem avaliados no app;
• Crédito de R$ 15,00 dentro do app para pedidos de entrega que cheguem com atraso
• Suporte técnico com atendentes humanos via chat
• Outras ofertas, promoções especiais e experiências exclusivas periódicas

Uber One vale a pena?

Como sempre, a resposta dessa pergunta depende apenas do seu perfil de uso. Assim, para quem pede um carro ou entrega apenas esporadicamente, o Uber One não é para você. Afinal, estas empresas lançam tais serviços com foco em outro público.

Mas caso você seja um usuário super ativo no app, que faz múltiplas viagens por dia e depende diretamente dele, aí o Uber One será uma opção interessante.

Primeiramente, o próprio cashback já seria o suficiente para devolver o valor pago na assinatura. Mesmo que na maioria dos casos ele fique abaixo dos 10%, com gastos elevados por mês o retorno será significativo.

Além disso, se você pede entregas diariamente, os atrasos ocorrerão eventualmente. Com um “bônus” de 15 reais neste caso, basta um por mês para que o Uber One praticamente se pague.

Por fim, para quem depende da Uber, ter um suporte técnico imediatamente disponível será salvador em diversos momentos. Essa segurança extra pode ser chave em momentos de pressa ou para evitar maiores complicações em situações delicadas.

Assim, podemos dizer que o Uber One vale a pena sim – para o público certo, é claro. Resta então a você revisar os gastos, colocar tudo na ponta da caneta e avaliar quais vantagens ele pode trazer.

Como pausar a assinatura do Uber One?

Se você usa o plano mensal, tem a opção de pausar sua assinatura diretamente no app. Funciona assim:

• Acesse “Conta” > “Uber One”.
• Toque em “Gerenciar assinatura” > “Cancelar assinatura”.
• Na tela seguinte, selecione “Quero fazer uma pausa”.
• Confirme as informações e clique em “Continuar”.
• Escolha se quer pausar por 1 ou 2 meses.

Atenção: a pausa não é imediata. Ela só começa quando o ciclo de cobrança atual se encerra. Além disso, você só pode usar essa função até 4 vezes por ano.

🔒 Importante: quem tem o plano anual ou está no período de teste gratuito não consegue usar a função de pausa.

Por que minha assinatura ainda está ativa mesmo após pausar?

Isso acontece porque a pausa só entra em vigor depois que seu ciclo atual de pagamento termina. Até lá, sua assinatura segue ativa normalmente.

Posso cancelar a assinatura enquanto ela está pausada?

Sim, é possível. Você pode fazer isso pelo app ou pelo suporte da Uber. Só fique atento: se cancelar durante a pausa, não há reembolso dos meses restantes da pausa.

Como retomar uma assinatura que está pausada?

O processo também é bem simples e feito pelo aplicativo:

• Acesse “Conta” > “Uber One”.
• Toque em “Gerenciar assinatura”.
• Clique em “Retomar” (essa opção aparece em uma caixa azul).
• Confirme tudo e finalize em “Continuar”.

Como cancelar o Uber One?

Se você quer encerrar definitivamente, o caminho é este:

• Abra o app e vá em “Conta”.
• Acesse “Uber One”.
• Role a tela e toque em “Gerenciar Assinatura”.
• Selecione “Encerrar Associação” e siga os passos.

Se estiver faltando menos de 48 horas para sua próxima cobrança, é necessário entrar em contato com o suporte para garantir que a renovação não ocorra.

⚠️ Atenção!

Se você estiver no teste gratuito ou com a assinatura pausada, os benefícios se encerram assim que fizer o cancelamento. Caso contrário, você continua com acesso até o final do ciclo pago.

Outro ponto: se você receber algum reembolso da assinatura, ficará bloqueado para comprar novamente o Uber One por 3 dias.

Se tiver qualquer problema, é possível acionar o suporte diretamente pelo app.

E você, como avalia o Uber One? Comente e compartilhe a sua opinião com outros leitores do Garagem360.

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