Tiggo 5X recebe dezenas de reclamações; veja as principais
O Caoa Chery Tiggo 5X consolidou-se como um dos SUVs mais desejados do mercado brasileiro, oferecendo um pacote de equipamentos robusto por um preço competitivo.
No entanto, o aumento do volume de vendas trouxe à tona uma série de relatos de proprietários que apontam falhas recorrentes. Se você está pensando em comprar um modelo 0km ou seminovo em 2026, é fundamental conhecer as opiniões de quem dirige o Tiggo 5X no dia a dia.
Baseado em relatos de fóruns, grupos de proprietários e plataformas de defesa do consumidor, compilamos as principais queixas que podem influenciar a sua decisão de compra ou ajudar você a identificar problemas no seu veículo.
O que mais incomoda os donos de Tiggo 5X?
Muitos motoristas têm relatado dores de cabeça com o sistema de ar-condicionado. Segundo as opiniões dos donos, o equipamento, em alguns casos, para de refrigerar corretamente ou apresenta ruídos excessivos, exigindo reparos precoces.
Outro ponto que gera forte insatisfação é o acabamento interno. Embora o visual seja moderno, há relatos de que alguns materiais não possuem a durabilidade esperada, apresentando desgastes e ruídos metálicos (“grilos”) prematuros na cabine.
Falhas tecnológicas: Multimídia e Direção
A tecnologia é um dos pilares da marca, mas também é alvo de críticas. Travamentos e lentidão no sistema de infotainment (multimídia) aparecem com frequência nos relatos. Proprietários afirmam que o espelhamento de smartphones costuma falhar, o que gera frustração em viagens longas.
Além disso, a direção elétrica foi citada em reclamações pontuais, com relatos de perda de assistência ou barulhos ao esterçar o volante. Esses pontos são cruciais para a segurança e exigem atenção redobrada durante as revisões periódicas.
Suspensão: Conforto ou barulho excessivo?
A suspensão do Tiggo 5X é um item que divide opiniões, mas as queixas sobre ruídos são recorrentes. Muitos proprietários consideram o conjunto barulhento ao passar por irregularidades, alegando que o SUV não absorve os impactos tão bem quanto seus concorrentes diretos, como o Jeep Compass ou o VW T-Cross.
Segundo os relatos de proprietários, essa característica pode comprometer a sensação de conforto, um dos principais motivos de compra de um SUV.
O que fazer se seu Tiggo 5X apresentar esses problemas?
Se você já é dono de um Tiggo 5X e identificou algum desses sintomas, o primeiro passo é verificar a validade da garantia do veículo. A Caoa Chery costuma oferecer garantias extensas, mas é preciso que todas as revisões tenham sido feitas rigorosamente na rede autorizada.
Dicas para resolver pendências com a montadora:
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Registre tudo: Anote as datas das visitas à concessionária e guarde todas as ordens de serviço (OS).
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Provas visuais: Se o defeito for intermitente (como falhas na multimídia), tente registrar o problema em vídeo para facilitar o diagnóstico dos técnicos.
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Canais oficiais: Caso a concessionária não resolva, entre em contato com o SAC da Caoa Chery e, se necessário, utilize plataformas como o Procon ou sites de reclamação pública.
Entender esses pontos negativos, baseados nas experiências reais dos motoristas, é essencial para uma compra consciente em 2026. Fique atento às atualizações de software e possíveis recalls, pois a montadora pode lançar melhorias para corrigir esses gargalos em versões futuras.
