Marca premium da Toyota lança novo serviço de pós-vendas no País

A Lexus, marca premium da Toyota que tem todo o seu portfólio eletrificado no Brasil, anuncia o lançamento de um novo serviço de pós-vendas, o LexusCare. A marca afirma ter reunido todos os seus diferenciais em um conjunto completo de serviços e benefícios padronizados.

Conheça o novo serviço de pós-vendas da Lexus, marca premium da Toyota

Por meio do LexusCare, a marca passa a oferecer uma garantia de cinco anos sem limite de quilometragem para pessoas físicas, além de oito anos de garantia no sistema híbrido.

Outro pilar do novo serviço se refere aos custos de revisão cobrados dos proprietários de veículos da marca. “A Lexus oferece os preços mais competitivos do segmento premium quando o assunto é pacote de revisão. Com isso, os clientes podem usufruir de uma manutenção de alta qualidade a preços justos”, afirma a montadora.

Além disso, a Lexus oferece uma assistência 24 horas das mais abrangentes no mercado de luxo. Independentemente de qualquer problema ou pane no veículo, os clientes podem acionar o suporte do LexusCare a qualquer hora e em qualquer lugar. Caso o proprietário necessite que seu carro passe por um reparo maior que o programado, a Lexus disponibiliza um carro reserva durante todo o período.

“Nosso objetivo é oferecer uma experiência premium em todos os aspectos da jornada do cliente”, afirma Nancy Serapião, executiva-chefe da Lexus no Brasil.

Com o novo serviço de pós-vendas, a marca se compromete a garantir um suprimento constante e confiável de peças de reposição.

Além do pioneirismo nesse tipo de serviço no Brasil, a marca foi a primeira a adotar amplamente a tecnologia de propulsão híbrida em todo o seu portfólio oferecido no Brasil, reafirmando seu compromisso com a sustentabilidade e a redução das emissões de carbono, proporcionando uma experiência de condução mais eficiente e ecologicamente responsável.

Atualmente, o portfólio da Lexus no Brasil traz apenas modelos com propulsão híbrida.

Lexus RX 500h

O Lexus RX 500h F-Sport, lançado no Brasil nesse ano, traz sistema de tração Direct4 nas quatro rodas, com respostas precisas durante aceleração e frenagem, além de mais estabilidade e conforto. O SUV é equipado com propulsor a combustão turbo de 2,4 litros com quatro cilindros e dois motores elétricos, que somados entregam potência de 371 cv e torque de 46 kgf.m. Juntos, eles oferecem alta eficiência e economia de combustíve. 

Lexus NX 350h

A segunda geração do Lexus NX 350h, que chegou por aqui no ano passado, foi posicionada globalmente como “embaixadora” de um novo capítulo na estratégia corporativa da Lexus. Para o projeto original do veículo, a empresa levou em consideração atributos adequados aos diferentes estilos de vida dos clientes em todo o mundo. Aspectos como design, comportamento dinâmico, eletrificação e avançada tecnologia foram fortemente trabalhados. No Brasil, o modelo é vendido em três versões: Dynamic, Luxury e F-Sport.

Lexus UX 250h

A linha 2023 do compacto de luxo da Lexus, chegou ao Brasil em meados de 2022 com mais personalidade, modernidade e com novidades nos itens de luxo. Disponível em duas versões (Dynamic e Luxury), o crossover conta com design marcante. O UX 250h 2023 possui painel com acabamento mais refinado em couro e nova central multimídia com tela sensível ao toque e uma leve inclinação, facilitando a visualização pelo motorista. 

O UX 250h é o primeiro Lexus desenvolvido sobre a nova plataforma de Arquitetura Global Compacta (GA-C, Global Arquitecture – Compact). Uma estrutura leve, porém, super-rígida, com baixo centro de gravidade e um ajuste refinado da suspensão, proporciona ao UX agilidade e conforto ao dirigir. 

Lexus ES 300h

Disponível em versão única, o Lexus ES 300h Luxury ganhou na linha 2023 novidades no pacote de segurança ativa Lexus Safety Sense: o Farol Alto Adaptativo (AHS) e um novo design mais agressivo nas rodas. Além disso, para reforçar a identidade visual da Lexus, o sedã traz a famosa assinatura da marca na grade, com padrão em L e acabamento cromado. 

Sob o capô o Lexus ES 300h é equipado um motor a combustão 2.5l de ciclo Atkinson, quatro cilindros, combinado com um propulsor elétrico mais compacto e potente, que geram 211 cv de potência.

Escrito por

Paulo Silveira Lima

Jornalista com 20 anos de experiência profissional como repórter nas principais redações de jornais do Brasil, como Gazeta Mercantil, Folha SP, Estadão e Jornal do Brasil e em cargos de coordenação, edição e direção. Formado em Jornalismo pela Caśper Líbero.