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Ford vai garantir serviços pós-venda durante a epidemia de coronavírus

31 março, 2020

Da Redação, com assessoria

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A Ford adotou ações emergenciais na área de serviços pós-venda para garantir o atendimento essencial aos clientes durante o período de restrições e isolamento social. decorrente do coronavírus. As medidas abrangem desde a adequação do funcionamento das oficinas da rede e dos prazos de revisão e garantia até os serviços de assistência e carro reserva.

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Os serviços de manutenção e fornecimento de peças continuam a funcionar nas concessionárias da marca, respeitando as proibições e determinações legais de cada localidade. O objetivo é garantir a operação dos veículos, principalmente os que são utilizados na prestação de serviços essenciais à população. Ao mesmo tempo, estão sendo tomadas todas as medidas de prevenção para proteger a saúde e a segurança dos profissionais envolvidos nesse trabalho.

Os clientes da marca que estão no período de revisão do veículo não precisam se preocupar com a perda do prazo de garantia. A contagem de tempo só será retomada depois que a situação for normalizada.

O serviço de assistência 24 horas Ford Assistance também continua em operação. Em caso de solicitação de guincho, o veículo será levado para a concessionária em operação mais próxima ou para a residência do cliente, a seu critério. Na solicitação de veículo reserva, também foram adotadas novas regras, dando total prioridade ao atendimento dos profissionais da área médica e segurança pública. Além disso, o cliente pode devolver o carro em outra cidade sem a cobrança de taxa de retorno, em todo o território nacional.

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Filmes e séries para assistir em casa

Na galeria, confira alguns filmes e séries sobre o mundo automotivo para assistir durante a quarentena.

Apex: A História do Hipercarro (2016- Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Carros (2006 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Carros 2 (2011 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

De Volta para o Futuro (1985 - Disponível no Prime Video) |Foto: Divulgação

De Volta para o Futuro II (1989 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

De Volta para o Futuro III (1990 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Dirt (2018 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Drive (2011 - Disponível no Prime Video) |Foto: Divulgação

F1: Dirigir para Viver (2019 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Fangio: O Rei das Pistas (2020 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Grand Prix Driver (2018 - disponível no Prime Video) |Foto: Divulgação

Guerra em 24 Horas: Ford X Ferrari (2016 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Hyperdrive (2019 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Jay Leno's Garage (2015 - Disponível no Prime Video) |Foto: Divulgação

Kart Nervoso (2020 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Le Mans – Racing is Everything (2017 - Disponível no Prime Video) |Foto: Divulgação

Midas do Ferro-Velho (2018 - Disponível na Netflix) |Foto: Divulgação

Na Rota do Dinheiro Sujo (2018 - Disponível na Netflix): neste caso, a recomendação é o primeiro episódio, já que ele aborda a fraude dos testes de emissões da Volkswagen |Foto: Divulgação