A internet ajuda as pessoas de diversas formas. Além de deixá-las mais felizes e informadas, ela pode útil para resolver algumas atividades sem sair de casa . E com os donos de automóveis não é diferente. Muitas são as montadoras que possuem serviços online. Mais recentemente, foi a Ford que anunciou um pacote de serviços especiais para seus clientes.
“Proprietários Ford” traz serviços online, tutoriais e muito mais
Com o nome de “Proprietários Ford”, a página está hospedada dentro do site dela. De acordo com a montadora norte-americana, o objetivo é oferecer uma experiência mais aprimorada aos clientes. O acesso é bastante fácil. A opção está localizada na parte superior do site da montadora no Brasil. Depois de clicar nela, uma série de itens irá se abrir. Aí é só clicar na opção “Proprietários”.
Para acessar os dados do seu veículo, você terá que digitar o número do chassi dele. É possível também acessar o conteúdo usando o menu de modelo e ano. Vale lembrar que o sistema possui informações de veículos fabricados desde 2017. Essa é uma boa solução da fabricante norte-americana. Ainda mais em tempos que devemos evitar sair de casa.
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“O objetivo da nova página Proprietários Ford é facilitar a vida do cliente, reunindo num só lugar tudo o que ele precisa para cuidar do seu veículo, com uma jornada simples e intuitiva”, diz Vinicius Brassarola, gerente de Digital e CRM da Ford América do Sul.
As funções ligadas a manutenção do veículo é o principal foco. Você pode consultar informações sobre as revisões programadas, por exemplo. Quem possui a central multimídia SYNC também pode baixar as atualizações na página.
O manual do proprietário idem. Sem falar que os donos podem consultar os preços da revisões e garantia.
Distribuidores
Alguns dos serviços onlines oferecidos pela marca podem ajudar na hora de cuidar da saúde de seu veículo. Um deles é o Serviço Sem Sair de Casa. Com ele, o dono do veículo marca a revisão ou algum outro serviço e você não precisa levar o veículo até a concessionária. Um motorista da autorizada irá buscá-lo.
Além disso, você pode acessar:
- Assistência 24 Horas
- Ford Protect
- Assistência de Emergência (com chamada para o SAMU)
- Página de ofertas de peças Ford, Motocraft e Omnicraft
Tutoriais e Manuais
Uma luz diferente apareceu em seu veículo e o manual não está por perto? Não se preocupe! A marca também reuniu na página “Proprietário” os manuais de cada veículo fabricado.
Além disso, você encontrará uma série de tutoriais mostrando como funciona algumas funções. Sem falar do guia de funcionamento do aplicativo Ford Pass. Por fim, quem tiver um Territory poderá consultar o Guia 360.
