A novidade vale para todos os modelos da linha 2016
A Ford Caminhões ampliou para dois anos, sem limite de quilometragem, o prazo de garantia do trem de força, que inclui motor, caixa de câmbio e eixo traseiro, de todos os seus veículos, desde os semileves até os extrapesados, das linhas Série F e Cargo 2016.
O prazo de garantia começa a ser contado a partir do mês de aquisição do caminhão zero quilômetro pelo primeiro proprietário, e no primeiro ano de uso cobre também todos os demais itens.
“A garantia de dois anos traz mais tranquilidade e economia para o transportador na manutenção do caminhão. É uma mudança que reflete a nossa sintonia com as necessidades dos clientes e a confiança na qualidade do produto”, diz Antonio Baltar, gerente de vendas e marketing da Ford Caminhões.
Segundo ele, a padronização do prazo de garantia para todos os veículos também contribui para simplificar a administração da frota. “Estamos fazendo constantes aprimoramentos tanto nos produtos como nos serviços de pós-venda para que os clientes tenham o veículo sempre pronto para trabalhar, dando o suporte necessário para maximizar o resultado do seu negócio”, afirma Baltar.
A linha Ford hoje é composta pelos modelos semileve (F-350), leves (Cargo 816, Cargo 1119, F-4000 e F-4000 4×4), médios (Cargo 1319, Cargo 1519, Cargo 1719, Cargo 1723, Cargo 1729, Cargo 2423 e Cargo 2429), pesados (Cargo 2623, Cargo 2629, Cargo 3133 e Cargo 1933) e extrapesados (Cargo 2042 e Cargo 2842).
Foco no pós-venda
Vale salientar que a extensão do prazo de garantia faz parte da nova campanha de pós-vendas da Ford Caminhões, com a assinatura “Serviços Ford Caminhões – Maior Proteção e Cuidado Para o Seu Negócio”. Ela destaca os pacotes de serviços que os clientes podem contratar de forma independente ou junto com os veículos.
São eles o sistema FordTrac de rastreamento e monitoramento, o plano de manutenção Ford Service, a assistência SOS 24 horas e o suporte técnico Disk Ford. Eles complementam o atendimento oferecido pela rede de distribuidores da marca, dentro do conceito Serviço Total Ford, que inclui agendamento de oficina, plantão 24 horas e outras facilidades.
