Detran-RJ oferece mais serviços online; confira!
Através de parceria, o Detran-RJ oferece serviços online. Entre eles, a utilização do WhatsApp para consultar débitos de trânsito e realizar pagamentos de multas e impostos com o PIX. Ou, ainda, parcelando em até parcelas de 12 vezes no cartão de crédito.
Foto: Detran RJ
Novos serviços disponibilizados pelo Detran-RJ
Para facilitar e gerar mais acessibilidade para a população carioca, o Detran-RJ através de parceria com a Zapay – startup especializada no parcelamento de débitos e na desburocratização dos processos de pagamentos – disponibiliza agora serviços de pagamento online através do WhastApp.
“No Rio de Janeiro existem cerca de 1,8 milhões de condutores. Em uma praça tão grande, ofertar um serviço eficiente e seguro para o parcelamento de débitos é muito importante”, destaca o CEO da Zapay, Callebe Mendes, que enfatiza a necessidade do uso de tecnologias para facilitar as formas de pagamento disponibilizadas para a população.
Pagamento de débitos através do WhastApp
Para ter acesso aos serviços disponibilizados, os condutores deverão entrar em contato com o Detran-RJ pelo Whatsapp através do número +55 (11) 4949-5983. Após o primeiro contato, a startup solicitará a placa e o Renavam do veículo.
Através dessas informações, o sistema disponibilizará a lista de débitos e com o motivo. Além disso, o valor e a data de vencimento de cada um deles.
Mulher com o logo do WhatsApp (Foto: Freepik)
O usuário poderá optar por pagar um ou mais débitos. Assim, ao finalizar o processo ele receberá os comprovantes de pagamento pelo próprio WhatsApp. No entanto, se não quiser pagar, poderá deixar o número salvo para novas consultas.
Os valores poderão ser quitados à vista através de Pix, ou parcelado em até 12 vezes no cartão de crédito. Os serviços estão disponíveis também pelo site do Detran-RJ. O órgão ainda informa que o processo é totalmente automático e sem intervenção manual.
Veja o passo a passo para realizar a consulta ou pagamentos de débitos
- Envie mensagem diretamente pelo celular +55 (11) 4949-5983 ou acesse o site do Detran-RJ;
- Clique no menu “Infrações”;
- Escolha o item “Pagamento de Débitos”;
- Em seguida “Parcelamento de Multas (cartão)”;
- Se estiver no site, clique no link da Zapay, credenciada para o serviço;
- Em ambos os casos, é preciso ter os dados do veículo, como placa e Renavam, para ter acesso à consulta de débitos;
- Em seguida serão disponibilizados todos os débitos que podem ser parcelados;
- Selecione os débitos que gostaria de quitar e, em seguida, faça o pagamento via cartão de crédito (em até 12 vezes) ou Pix.
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Serviços online estão em alta
Com as regras de contenção do corona vírus aplicadas, muitos serviços de órgãos públicos feitos somente de forma presencial tiveram que ser adaptados para a nova realidade. Dessa forma, a integração desses processos no âmbito online é necessária e tem sido adotada pelos mesmos.
Além de ser uma boa saída para evitar aglomerações, é uma forma para desburocratizar atividades antes feitas somente de forma presencial, bem como a economia de tempo para ambos os lados.
A tendência é que cada vez mais, novos processos sejam adaptados para o digital mesmo após o término da pandemia.
Foto: Pixabay
Jornalista e especialista em comunicação empresarial, com bagagem de mais de três anos atuando ativamente no setor automotivo e premiada em 2016 por melhor reportagem jornalística através do concurso da Auto Informe. Atualmente dedica-se à redação do portal Garagem 360, produzindo notícias, testes e conteúdo multimídia sobre o universo automobilístico.