Após ser cobrada pelo Ministério Público por melhorias no serviço, O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) vai ampliar o horário de atendimento ao público em duas horas a partir da próxima segunda (31). O horário de 8h às 18h passará a ser de 7h a 19h. Nos sábados os atendimentos também começarão às 7h, mas se encerram às 13h. A entrega das senhas para atendimento começa às 7h30 e se encerra 30 minutos antes do final do expediente.
Segundo o Detran, a medida é para oferecer, em maior escala, serviços referentes a registro de veículos novos e transferência de propriedade. A demanda destes serviços, historicamente, costumam crescer no fim do ano. Fernanda Curti, diretora de Controle de Condutores e Veículos, o novo horário de funcionamento do Detran é um facilitador para o cidadão.
“Contar com as equipes dos depósitos para auxiliar na triagem e efetivação das transferências de propriedade fará uma grande diferença no montante de atendimentos diários, facilitando a vida do cidadão que pretende trocar de carro nos meses finais do ano. A demanda por este serviço é sempre crescente nesta época e, por isso, estamos nos antecipando para atender a população a contento”, apontou Fernanda.
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O órgão também informou que os Depósitos de Veículos Apreendidos terão reforço, também a partir de novembro. Os processos de vistorias serão recebidos e terão triagem realizada pelos Depósitos.
Além deste setor, os postos do Detran e unidades do Na Hora também receberão e farão a triagem de processos, sempre com a supervisão de um funcionário efetivo. Para realizar o serviço, é necessário agendamento prévio, que pode ser realizado no site do Detran-DF.
O órgão ainda informa que algumas ações paralelas estão sendo feitas para acelerar ainda mais o atendimento. O aumento na oferta de vagas disponibilizadas na agenda de serviços é uma delas. Além disso, o Detran tem trabalhado em ações de educação para o trânsito em diversos pontos do Distrito Federal.
