Demora para tirar a CNH? Detran fala sobre agendamento dos exames 

Pessoas que iniciaram o processo de obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em Pernambuco reclamam da demora para conseguir realizar os exames práticos. O Departamento Estadual de Trânsito (Detran-PE) reconhece a dificuldade e explica ter havido demanda reprimida durante a pandemia associada a um aumento da procura pelo serviço.

Detran-PE esclarece sobre agendamento dos exames para reduzir espera para tirar a CNH

Antes da pandemia de Covid-19, o departamento realizava cerca de 15 mil exames práticos por mês. Em 2022, subiu para cerca de 22 mil para tentar dar vazão à demanda, segundo afirmou o diretor de operações do Detran-PE, Nivaldo Carneiro, em entrevista à TV Globo Nordeste.

A preocupação dos candidatos com a indisponibilidade de vagas para realizar os exames práticos se dá porque o Conselho Nacional de Trânsito (Contran) estipula prazo de 12 meses para a conclusão de todas as etapas do processo para obtenção da primeira habilitação.

Segundo candidatos ouvidos pela emissora, a espera tem sido de três a quatro meses para disponibilização de datas para o exame prático.

A dificuldade em conseguir marcar o exame prático tem como motivo a quantidade de exames solicitados durante a pandemia que ainda não foram atendidos. Segundo o Detran-PE, houve uma diminuição na capacidade de atendimento durante o período da pandemia.

“A gente vinha com limitações de distanciamento social. Então, a gente precisou reduzir a nossa capacidade de funcionamento para não prejudicar as medidas adotadas pelo governo do Estado para diminuir a contaminação”, explicou o diretor de operações do Detran-PE na entrevista à emissora.

Além da retenção de demanda, Carneiro explicou que a grande procura pelos serviços relacionados com a obtenção da primeira habilitação também aumentou congestionou os atendimentos.

Autoescolas protestam

Perda de empregos e de vagas que necessitam da carteira de motorista, além de prejuízos financeiros aos alunos são as principais consequências denunciadas pelos donos de Centros de Formação de Condutores (CFCs) – as autoescolas –, que reclamam dos atrasos no agendamento de provas práticas, fase essencial no processo de obtenção da CNH, pelo Detran-PE.

A demora para conseguir o agendamento do exame prático chega a 120 dias em Pernambuco, gerando inclusive a desistência de alunos no processo de conquista pela habilitação. 

“É 1/3 do prazo que o Contran determina para o processo, que dura 12 meses – quatro meses está sendo só de espera para isso”, ressalta Igor Valença, presidente do Sindicato dos Proprietários de Centro de Formação de Condutores de Pernambuco (SINDCFC-PE). 

“Isso faz com que o índice de reprovação aumente e gere ainda mais custos para o aluno, que terá que pagar as remarcações. Uma pessoa que passa quatro meses sem treinar, já sente a dificuldade de passar nos testes e nas provas”, avalia.

“O correto é o máximo de dez dias para fazer a prova dos alunos. É lamentável o que está acontecendo com o agendamento das provas práticas”, reclama.

Escrito por

Paulo Silveira Lima

Jornalista com 20 anos de experiência profissional como repórter nas principais redações de jornais do Brasil, como Gazeta Mercantil, Folha SP, Estadão e Jornal do Brasil e em cargos de coordenação, edição e direção. Formado em Jornalismo pela Caśper Líbero.