Atrair visitantes para um site é apenas uma etapa de um projeto de marketing digital. Para que a audiência se transforme em oportunidades comerciais, também entram em jogo a clareza das páginas, a qualidade dos contatos recebidos e a capacidade de acompanhar o relacionamento com cada potencial cliente. É nessa conexão entre etapas que se situa parte da atuação profissional de Odair Kayser.
Documentos assinados por clientes descrevem trabalhos que reúnem SEO, publicidade, páginas de conversão e ferramentas de gestão do relacionamento com o cliente, conhecidas pela sigla CRM. Dois exemplos ajudam a entender como essas atividades se encontram em projetos concretos, com necessidades comerciais diferentes.
Páginas e aquisição de contatos no setor de serviços
Em uma declaração de 2024, o advogado Pedro Victor Alarcão Alves Fusco relata que conheceu o trabalho de Kayser em 2011, quando buscava investir no marketing de seu escritório. Segundo o documento, a presença digital inicial tinha baixo engajamento e poucas conversões, o que levou à proposta de reformular a experiência online.
A carta atribui a Kayser a condução de mudanças nas páginas de destino, com atenção à navegação e à captação de contatos. Também registra a utilização de testes A/B, que comparam versões de uma página, e de análise do comportamento dos visitantes para orientar ajustes no percurso até o contato comercial.
Fusco relata um aumento de 70% nos contatos qualificados associado às intervenções descritas. O percentual é uma informação prestada pelo cliente em sua declaração, e não o resultado de uma auditoria independente realizada para esta matéria. O caso ilustra um trabalho em que o destino do anúncio recebe tanta atenção quanto a própria campanha.
Aquisição e relacionamento em uma empresa do setor automotivo
Outro exemplo aparece na carta assinada por Thiago Neri Pastore, em fevereiro de 2024. O empresário informa que começou a colaborar com Kayser em janeiro de 2020 e descreve sua participação em atividades da Pastore, incluindo gestão de páginas, mídia paga, análise de tráfego, CRM, geração de contatos e controle de projetos.
Nesse relato, o escopo ultrapassa a entrega de visitantes ao site. O acompanhamento de contatos e o relacionamento comercial integram o mesmo projeto. Pastore informa aumentos de 26% na aquisição de clientes e de 23% na retenção, associados ao trabalho descrito. Assim como no primeiro caso, os números são declarações do cliente; a carta não detalha a base de cálculo nem o período exato de comparação.
A integração como tarefa de gestão
Os dois relatos mostram por que campanhas, sites e atendimento não podem ser avaliados apenas de maneira isolada. Um anúncio pode levar pessoas a uma página que não explica bem a oferta. Uma página pode captar contatos que não recebem acompanhamento. E um sistema de automação pode ampliar a comunicação sem resolver falhas na qualificação do público.
Na experiência descrita pelos clientes, a contribuição de Kayser está em atuar sobre mais de uma dessas etapas. A publicidade participa da aquisição, as páginas ajudam a organizar a resposta do visitante e o CRM oferece estrutura para acompanhar a relação comercial. O SEO acrescenta a frente de visibilidade nas buscas ao conjunto de atividades registrado nos projetos.
Essa visão também aparece nos livros publicados por Kayser em 2026, especialmente em Funnel Fit, que organiza temas como qualificação de contatos, sinais de comportamento e comunicação ao longo da jornada de compra. Os casos documentados ajudam a situar a experiência profissional que antecede essa produção editorial, sem transformar os resultados de projetos específicos em promessa de desempenho para outras empresas.