Alerta: 12 ações que podem te banir do aplicativo da Uber
As plataformas de transporte oferecem uma oportunidade de ganhos e renda para muitos motoristas, assim como o acesso ao transporte individual acessível. No entanto, algumas ações podem te banir do aplicativo da Uber.
Quais ações podem te banir do aplicativo da Uber?
O descumprimento dessas regras pode levar ao banimento da conta do motorista. São elas:
1. Usar o aplicativo para cometer crimes
Qualquer crime realizado antes, durante e depois da corrida pode levar ao banimento da plataforma.
2. Assédio moral
Qualquer atitude (do motorista ou passageiro) que represente algum tipo de assédio moral.
Veja um trecho do Manual do Código de Conduta da Uber:
Ter comportamentos agressivos, conflituosos e assediantes em relação aos usuários. Isso inclui realizar elogios ou comentários sobre a aparência, roupa ou qualquer aspecto pessoal do usuário que possam ser mal interpretados ou considerados ofensivos.
3. Discriminação
Discriminar uma pessoa por conta da cor da pele, idade, gênero, orientação sexual, religião ou outra característica que seja protegida por lei.
4. Manter a comunicação com o usuário
Motoristas que mantém o contato com o usuário após o término da corrida, por qualquer canal, ao menos que por motivo relevante, como a devolução de um objeto.
5. Andar armado
O porte de arma de fogo, mesmo licenciada, ou arma branca.
6. Assédio sexual
O assédio moral ou constrangimento mediante a violência ou ameaça, ato libidinoso ou obsceno para constranger o outro. Inclui elogios impróprios, perguntas íntimas, exibição de material ou objeto obsceno.
7. Ameaça
Ameaças de qualquer natureza, incluindo ameaças de violência.
8. Documento falso
Uso de documentos falsos para criar ou manter a conta.
9. Manipulação da viagem
Alteração da rota, aumento do tempo de viagem ou outras ações que aumentam o valor da corrida.
10. Cancelar a corrida para fazer “por fora”
Cancelar a corrida para fazer a viagem fora do aplicativo.
11. Contas falsas
Criação de múltiplas contas para burlar as regras da plataforma.
12. Cancelamentos excessivos
Os cancelamentos excessivos de viagens podem levar a desativação da conta e a não elegibilidade para participar de promoções. Em 2021, 1.600 motoristas tiveram as contas canceladas na Uber por esse motivo.
Como evitar o banimento na Uber?
Basicamente, é só seguir as regras da plataforma. Antes de iniciar a trajetória, é importante ler todas as regras e entendê-las para evitar cometer alguma “falta grave” que leve ao banimento.
No mais, mantenha a conduta profissional, com educação, presteza, respeito e pontualidade.
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